Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. Лукашенко пожаловался, что его в России «периодически» обвиняют в «иждивенчестве», и привел свои аргументы, почему это не так
  2. Зачем Лукашенко позвали в Москву, где он заявил, что Беларусь не войдет в состав России? Спросили у аналитика
  3. Лукашенко на встрече с Путиным завысил явку на прошедших выборах и количество голосов в свою поддержку
  4. «Обоим грозит исключительная мера». Застреленного в прошлом году мужчину заподозрили в подготовке теракта, по делу проходят его родители
  5. «Слишком близкий к Украине». Трамп отстранил главного представителя США на переговорах из-за претензий Кремля — СМИ
  6. Заявления Путина о прорыве в Курской области могут говорить о его желании «затушевать» отказ от перемирия — эксперты
  7. Путин согласен с предложением прекратить боевые действия в Украине, «но есть нюансы»
  8. Власти переживают из-за оттока молодежи и думают, как ее удержать. Рассказываем об идеях из закрытого документа (вам не понравится)
  9. Чиновники много рассуждают, что сделать, чтобы медработники не уезжали из страны. Медсестра из минской больницы дала им простой ответ
  10. «Амкодор» национализировали решением Мингорисполкома с грифом ДСП? BELPOL передал «Зеркалу» непубличный документ
  11. «Я бы сделала это и бесплатно». Поговорили с беларуской, которая сыграла в фильме, получившем пять наград на «Оскаре»


Белорусы, которые в мае переводили из-за границы деньги через сервис Paysend, жалуются, что их банковские счета ушли в большие минусы. У некоторых пользователей отрицательный баланс доходит до нескольких тысяч евро. Минус образовался по картам литовских и польских банков. Некоторые из клиентов сервиса обсуждают вариант обратиться в полицию стран, в которых сейчас находятся. Напомним, Paysend — один из самых популярных у белорусов сервисов по переводу денег.

Снимок носит иллюстративный характер

Что это за сервис, как он работает и почему им активно пользуются белорусы

Сервис по переводу денег Paysend — один из основных способов, которым сейчас активно пользуются белорусы. Он позволяет перебросить средства с одной карты на другую, за это берут комиссию в 1,5 евро за один перевод. В Беларусь деньги можно отправить в долларах или белорусских рублях на карты Visa или MasterCard. «Чтобы избежать возможных проблем, мы рекомендуем отправлять в долларах», — рекомендует сервис тем, кто хочет перевести средства в нашу страну.

В Paysend действует специальный курс, по которому евро конвертируется в доллары и белорусские рубли. К примеру, за один евро сегодня дают 2,476 рубля. В первой половине мая курс доходил до 3,5 рублей. При этом курс евро по Нацбанку в первые дни мая был на уровне 2,79 рубля, а позже к середине месяца и вовсе снизился до 2,6 рублей. В банках курсы продажи этой валюты, соответственно, были чуть выше, чем у Нацбанка.

Приведем пример. Допустим, в один из дней в начале мая при переводе 100 евро на белорусскую карточку поступала сумма в 350 рублей (когда курс конвертации был 3,5 рубля за один евро). К примеру, 1 мая «Беларусбанк» продавал евро по курсу 2,79 рубля. При таком курсе за 350 рублей можно было купить 125,5 евро. Если отнять комиссию сервиса в 1,5 евро, то «навар» составлял около 24 евро с отправленной «сотки».

Про то, как работала эта схема, достаточно подробно рассказывал «Онлайнер».

«У людей были задолженности до 1000 евро». Что говорят клиенты сервиса

В последние несколько дней клиенты Paysend забросали негативными отзывами сервис в Google Play. Многие из них касаются переводов в Беларусь из-за границы.

«Списывают разницу в курсе из-за своей же ошибки. Если скидывали евро по 3,5 рубля, потом стал курс 2,5 рубля, то разницу в 1 рубль списывают с карты спустя время, — написал один из пользователей сервиса. — У людей были задолженности до 1000 евро. Я сам пользовался приложением раньше не один раз, но в связи с последними событиями заблокировал платежи через интернет со своей карты, отвязал карту от аккаунта и попросил в техподдержке удалить мой аккаунт».

«Скачал приложение, перевел деньги из Европы в Беларусь по курсу выставленному этим приложением, в итоге через неделю они самовольно без моего ведома сняли с моей банковской карты 870 евро, ссылаясь на то, что они тогда ошиблись курсом и теперь сняли разницу. Буду теперь писать в полицию о краже денежных средств», — уточняет еще один пользователь.

«Произвели списание средств с карты после переводов в Беларусь. Загнали карту в минуса. Как такое возможно? Ведь если средств недостаточно, транзакция должна быть отменена, а Paysend через пару недель проснулся и решил снять с людей деньги», — пожаловался третий клиент сервиса.

Если обобщить, то клиенты Paysend сообщают о списании денег с карт некоторых литовских и польских банков. Они рассказывают, что с отрицательным балансом столкнулись те, кто переводил деньги с 6 по 18 мая.

Один из пользователей написал, что переводил в Беларусь 6300 евро, а на днях у него списали с карты около 1800 евро. У некоторых клиентов сервиса списали в пределах 30% от суммы перевода, но у отдельных, по их словам, доходит до 70%. У некоторых пользователей образовался минус в несколько тысяч евро.

Представители компании Paysend Technology Limited оставили несколько комментариев в Google Play. «Paysend не работает с посредниками и имеет исключительно прямые интеграции и расчеты с международными платежными системами, а также с валютными биржами в разных странах. В момент отправки мы ориентируемся на онлайн торги и показанные в них курсы валют. Иногда эти курсы выгоднее курсов Национального банка, иногда — нет, — уточнили представители сервиса. — Использование актуальных курсов позволяет сохранить баланс выгоды переводов через нашу систему и для отправителя, и для получателя».

В другом комментарии говорится: «Мы используем технологии мгновенных переводов денежных средств Visa Direct, MasterCard MoneySend и UnionPay MoneyExpress, позволяющие зачислять переводы в режиме реального времени. К сожалению, не все банки поддерживают эти технологии, поэтому иногда срок обработки перевода банком-получателем может достигать 3-х рабочих дней».

Получить оперативный комментарий в компании Paysend не удалось. Если сервис ответит на наши вопросы, то мы их опубликуем.